Geschäftsbedingungen
1. Einleitende Bestimmungen
1.1 Durch diese Geschäftsbedingungen werden Rechte und Pflichten zwischen uns – dem Betreiber des Internet-Shops jatomamjinak.cz – der Gesellschaft RUŠ s.r.o, 250 63 Sluhy 242, Steuernummer: 02032244 (nachstehend nur Verkäufer genannt) – und Ihnen – dem Käufer - festgelegt. Sie bilden zusammen mit der bestätigten Bestellung den integrierten Teil des Kaufvertrages.
1.2 Der Käufer ist mit den GB ab dem Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gebunden, wobei er hiermit bestätigt, sich mit ihnen vertraut gemacht zu haben und mit ihnen einverstanden zu sein.
1.3 Wenn eine der Vertragsparteien der Konsument ist, richten sich die vom Kaufvertrag nicht geregelten Beziehungen durch das Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, sowie durch das Konsumentenschutzgesetz Nr. 634/1992 Slg.
2. Bestellung der Artikel
2.1 Sie können on-line direkt auf unserer Internetseite unter www.jatomamjinak.cz bestellen, hier ist das Bestellformular auszufüllen, in dem Sie Ihren Namen, Anschrift, Zahl der bestellten Bücher und die Transportweise eintragen.
2.2 Die Bedingungen für die Gültigkeit der Bestellung ist die komplette Ausfüllung aller markierten Daten im Bestellformular und seine Absendung, wodurch die Bestellung verbindlich wird.
2.3 Nach der Absendung der Bestellung erhalten Sie automatisch die Empfangsbestätigung.
3. Preis der Ware
3.1 Der Preis ist in tschechischen Kronen oder in EUR inkl. MwSt. angeführt.
3.2 Durch Absenden der Bestellung spricht der Käufer seine Zustimmung zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Artikel aus.
3.3 Bei der Zahlungsweise per Nachnahme ist der Kaufpreis bei der Abnahme der Artikel fällig.
3.4 Bei der Zahlungsweise via Online-Bezahldienst (mit der Zahlungskarte oder per Banküberweisung) wird die Bestellung spätestens innerhalb von sieben Tagen ab Bestellung abgesendet.
3.5 Der Verkäufer stellt dem Käufer die ordnungsgemäße Rechnung für die gelieferten Artikel inkl. Frachtgebühr aus.
3.6 Die Frachtkosten sind vom Käufer zu tragen. Die aktuelle Postgebühr ist bei Ausfüllen der Bestellung angegeben.
4. Warenlieferung
4.1 Der Verkäufer verpflichtet sich, den Typ und die Menge der Artikel zu dem Kaufpreis und unter den Zahlungsbedingungen zu liefern, die zum Tage der Absendung der Bestellung gelten.
4.2 Die bestellten Artikel werden per Post gesendet und die Bestellungen werden laufend abgewickelt. Die Artikel werden sachgemäß verpackt, damit sie während des Transportes nicht beschädigt werden.
4.3 Der Verkäufer haftet nicht für die Verspätung in der Warenlieferung durch die Transportfirma oder für die ungenaue Angabe der Anschrift des Käufers.
4.4 Der Käufer verpflichtet sich, die Verpackung der Sendung auf Unbeschädigung vor der Abnahme zu prüfen, und beliebige Mängel der Transportfirma und dem Verkäufer mitzuteilen. Bei größerer Beschädigung der Verpackung wird empfohlen, die Sendung nicht abzunehmen.
4.5 Sollte der Käufer die Artikel nicht abzunehmen (anhand der Bestellung), behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Schadenersatzanspruch geltend zu machen.
4.6 Sollte der Verkäufer nicht fähig sein, die Bestellung des Käufers aus welchen Gründen auch immer zu erfüllen, das der Käufer das Recht vom Vertrag zurückzutreten.
4.7 Die Ware wird zum Eigentum des Käufers erst nach Bezahlung der Ware und ihrer Abnahme.
5. Reklamation
5.1 Sie haben das Recht, die beschädigten und nicht funktionierenden Artikel zu reklamieren.
Die Reklamation bezieht sich nicht auf Abnutzung anhand der üblichen Benutzung. Reklamieren können Sie die ganze Lieferung oder einen Teil davon. Die reklamierten Artikel sind auf diese Anschrift zu schicken: Hotel Chytrov, Brandlín 66, 380 01 Volfířov. Für die Beschleunigung Ihrer Reklamation empfehlen wir, die Kopie der Rechnung, die Bestell-Nummer, den Grund der Reklamation und Ihre Telefonnummer mit der E-Mail-Adresse beizulegen, um Sie kontaktieren zu können. Für die einfachere Abwicklung schreiben Sie uns vorweg auf chytrov@gmail.com oder rufen Sie unseren Kundendienst an.
5.2 Rückerstattung des Geldes für die reklamierten Artikel
Wenn Sie das Geld zurückgeben wollen, legen Sie dem Paket die Konto-Nummer bei, auf die der Betrag zu überweisen ist. Das Geld wird von uns innerhalb von 30 Tagen ab Anerkennung der Reklamation zurückerstattet. Bei der anerkannten Reklamation haben Sie auch Anspruch auf Rückerstattung der Postgebühr, schicken Sie uns also auch die Kopie oder die Aufnahme des Aufgabescheines der Tschechischen Post auf die chytrov@gmail.com.
5.3 Austausch der Artikel
Wenn Sie sich wünschen, die Artikel auszutauschen, vergessen Sie nicht zum Paket anzuführen für welche konkret. Diese Artikel müssen in demselben Preis oder im höheren Preis sein, als jene zurückgegebenen. Die eventuelle Preisdifferenz ist von Ihnen als Nachnahme bei Zusendung der ausgetauschten Artikel nachzuzahlen. Bei Austausch von beschädigten oder anders mangelhaften Artikeln ist die Postgebühr jeweils von uns zu tragen.
6. Rückgabe der Artikel
6.1 Sind Sie mit den im E-Shop gekauften Artikeln nicht zufrieden? Sie können die ganze bestellte Lieferung oder einen Teil davon ohne Angabe der Gründe innerhalb von 14 Tagen ab Einkauf zurückzuschicken. Die Ware muss unbeschädigt und nicht gebraucht sein. Die Lieferung ist an folgende Anschrift zu schicken: Hotel Chytrov, Brandlín 66, 380 01 Volfířov. Legen Sie eine Info über die Rückgabe, die Kopie der Rechnung, Bestell-Nummer, Kontonummer, auf die wir den Betrag überweisen sollen, Telefonnummer mit der E-Mail-Adresse, um sie kontaktieren zu können. Das Geld wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem das Paket eingegangen ist, auf das Konto überwiesen. Die Transportkosten für den Transport der Artikel zu uns hat der Kunde zu tragen.
6.2 Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und nur einen Teil davon zurückgeben möchten, schreiben Sie bitte diese Info in das zurückgeschickte Paket sowie an uns per E-Mail vorweg für die einfache Abwicklung unter chytrov@gmail.com.
7. Beschwerden und außergerichtlicher Vergleich
7.1. Die Abwicklung der Konsumentenbeschwerden erfolgt beim Verkäufer mittels der elektronischen Adresse. Die Information über Erledigung der Konsumentenbeschwerde wird vom Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers geschickt.
7.2. Zur außergerichtlicher Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) mit dem Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Steuernummer: 000 20 869, Internet-Adresse: https://adr.coi.cz/cs zuständig. Die Plattform für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann bei Lösung der Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer in Anspruch genommen werden.
7.3 Das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik, mit dem Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internet-Adresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Kontaktstelle gem. Verordnung des Europäischen Parlamentes und Rates (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und über Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
8. Internetverbindung
8.1 Internet ist ein instabiles Medium, deshalb können wir die Nichtunterbrechung oder einen einwandfreien Anschluss an unsere Internetseite nicht garantieren, und wir haften auch nicht für Funktionsmäßigkeit und Kompatibilität unserer Internetseite mit Ihrer Software oder für das Vorkommen der Applikationen, die einige Anlage bedrohen oder beschädigen können.
9. Schutz des geistigen Eigentums
9.1 Der Inhalt der Internetseite beinhaltet besonders Texte, Fotos, grafische und andere bildende Kunstwerke, Software, Schutzmarken und andere geschützte Rechte, er ist im ausschließlichen Eigentum der RUŠ s.r.o. und darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der Geschäftsführer der RUŠ s.r.o. verwendet werden.
10. Schutz der personenbezogenen Daten
10.1 Wie sammeln die von Käufern im Bestellformular verlangten personenbezogenen Daten in dem für Geschäftsabwicklung notwendigen Umfang.
10.2 Der Käufer äußert seine Zustimmung zur Aufbewahrung und Bearbeitung der personenbezogenen Daten durch Abschluss des Kaufvertrages (mit Absendung der Bestellung). Der Verkäufer verpflichtet sich, die anhand seiner Geschäftstätigkeit gewonnenen Daten über die Käufer keinem Dritten bekannt zu machen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Diese Bedingungen, in Verbindung mit der Bestellung, die von Ihnen auf unserer Internetseite durchgeführt worden ist, stellen die vollständige Abmachung über den Kaufvertrag dar. Wird ein Teil davon nichtig, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
11.2 Der Vertrag richtet sich nach dem tschechischen Recht und für sämtliche Streite sind tschechische Gerichte zuständig.
11.3 Kontaktdaten des Verkäufers: kontaktadresse Hotel Chytrov, Brandlín 66, 380 01 Volfířov, telefonnummer +420 607 093 096, e-mail chytrov@gmail.com.